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携帯電話の乗り換え(MNP)の方法・手順

ライターevacci2005さん(最終更新日時:2015/3/16)投稿日:2012/3/28 アドバイス受付中!

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MNPとは

MNP(Mobile Number Portability)とは、今使っている携帯電話番号をそのままで携帯会社を変えることができるサービスです。
他社に携帯電話を乗り換えるには、所定の手続きが必要となり、順番を間違えたりすると二度手間になることもあります。また、MNPをするには、手数料が発生します。
ここでは、今使っている携帯電話を他社に乗り換えるまでの手続きについて解説します。


手順

A社の携帯電話からB社の携帯電話に乗り換える場合、以下のような手順となります。

A社へMNPの申し込みを行いMNP予約番号を発行してもらう

                    ↓

15日以内に予約番号を持ってB社で携帯電話の契約をする
 

注意

  • 15日を過ぎると無効となってしまいますので再度MNPの手続きが必要となります。15日を過ぎた場合やMNP予約番号を発行しただけで乗り換えをしなかった場合は、MNP転出手数料2100円は発生しません。
  • MNPの予約番号を発行しただけでは解約とはなりません。B社で契約をした時点でA社を解約したことになります。 

 

事前準備

更新月の確認

どこの携帯会社も年間契約のサービスというのがあります。たとえば、年間サービスに加入することで基本料が半額になるようなサービスです。
年間契約のサービスは通常2年契約で自動更新となっています。これを更新月以外で解約すると解除料が発生してしまいます。これが俗に言う「2年縛り」というものです。
更新月で解約すれば解除料は発生しませんので、更新月でMNPの手続きをすることをおすすめします。更新月が分からなければインフォメーションセンターに問い合わせれば教えてくれます。 

携帯ポイント

他社に乗り換えると今まで貯まっていたポイントは消滅してしまいます。事前にポイントを何らかの形で消化しておくほうが良いでしょう。
 

諸費用

A社からB社に乗り換える場合、以下のような手数料が発生します。

MNP転出手数料 2,160円(A社)

年間サービス解除料(更新月以外の場合) 10,260円(A社)

事務手数料 3,240円(B社)

年間サービスの更新月以外で乗り換えると、諸費用だけで合計15,660円かかります。機種変更とするか乗り換えるか十分に検討したほうがいいでしょう。
上記金額は、携帯電話の支払い口座から引き落とされます。
また、A社の携帯電話本体の残債がある場合は、これまでどおり口座から毎月引き落とされます(残金を一括でA社店頭にて支払うこともできます)。
 

MNPの申し込み

NTTドコモ

①電話
携帯電話から:(局番無し)151
一般電話から:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

②パソコン
My docomo(http://www.mydocomo.com/ログイン各種お申込・お手続き

③iモード
iMenuお客様サポートお申込・お手続き各種お申込・お手続き

④spモード
dメニューお客様サポート各種お申込・お手続き
 

au

①電話
0077-75470
受付時間:午前9時~午後8時

②EZweb
トップメニューauお客様サポート申し込む/変更する携帯電話番号ポータビリティ (MNP)
受付時間:午前9時~午後9時30分
 

SoftBank

①電話
携帯電話から:*5533
一般電話から:0800-100-5533(無料)
受付時間:午前9時~午後8時

②Yahoo!ケータイ
TOPMy SoftBank各種変更手続きMNP予約関連手続き
受付時間:午前9時~午後9時30分


ディズニー・モバイル

①電話
携帯電話から:*5533
一般電話から:0800-100-5533(無料)
受付時間:午前9時~午後8時

②Disney Web
TOP設定・申込各種変更手続きMNP予約関連手続き
受付時間:午前9時~午後9時30分

イー・モバイル

①電話
携帯電話から:157
一般電話から:0120-736-157
受付時間:午前9時~午後8時

②EMnet
TOP料金&各種申込MNP予約受付
受付時間:24時間

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感想アドバイス履歴

  • 送信日時:2015/03/14 21:14:44

    kony214さん

    助かった

  • 送信日時:2015/01/03 19:47:29

    lyad9837さん

    解決した

  • 送信日時:2012/09/11 20:23:08

    sasamiriさん

    助かった

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