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安心できない引越【引っ越し】の貨物保険

ライターさん(最終更新日時:2016/5/5)投稿日:

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  • 閲覧数:9628

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営業マンは良く言います。


引越する際に損害保険入ってます。

高い保険ほど安心安全

何かあっても大丈夫だな

注意

  • そう思ってる方、大きな間違いです。

     

現在、大手と呼ばれる引越業者、どこの業者でも


引越の契約の中に保険は加入してます。安心保証ってなってます。

注意

  • でも万が一の際に保険を使用してくれる業者はごく僅かです。
      
万が一、破損発生時の業者間トラブルの例です。

  • ※破損は荷作りが不十分のために起こりました
  • 梱包不十分のため保証できません。

  • ※当社作業員の過失ではなく元からあった傷ではないでしょうか
  • 破損に関しては対応できません。

耳を疑うようなことですが破損発生時は

こんなこと大手の引越専業業者でも当たり前のように言い放つセリフです。


それでは、対応してもらうようにするにはどーすれば

ポイント

  • ①引越契約後、見積書に割れ物、記載の物に関しては運搬前に箱の中の物を作業員の目で確認してもらう主旨の特約を付ける。
  • ②お客様より破損、紛失の申告の際には当社従業員によって当社の過失でない場合、当社従業員によって立証します。もしくは従業員が注意を怠らなかったことを証明します。と見積書に記載してもらう

   この2文があることによって万が一の際には大きく状況が変わります。

無い場合は紛失しても、破損しても後日の場合はその証拠をお客様に求めてくる

業者が多く、十分な保証が得られないことが多々あります。


ただ記載してもらうのは契約したあとです。

見積もり段階で記載を頼むと業者より受注したくないお客さんと思われたら

十分な割引が得られません。競争したあとにしましょう。



実際、何百万、何千万と高額に記載されてる損害保険は実際どのように

使われてるのでしょうか??

ポイント 現実は

  • 保険を使用する事はほとんどありません
万が一、保険を使用してしまうと保険業者と引越業者の

リスク計算が変わってきます。

年間何万件も行なっている業者でしたら

少し変わるだけで莫大な金額の保険料に変わってきてしまうからです。

正式には保険に基づいた保証を引越業者が行うので

少しでも安く保証するというのが引越業者の考えにあります。

注意

  • 5個セットの食器の一つが割れてしまった
  • 業者はひとつの食器分の保証を申し出ると思います
  • ただ本来はセットものはセットでの保証になります
  • 事実一つが無いためにセットの意味がなくなるからです。

ヒント

  • ※アンティーク家具などは事前に申し出ていないと普通の家具の修理方法と
  • 同等になってしまいます。
  • これは高級家具の修理地は本来ヨーロッパでないと不可能な場合でも
  • あくまで通常家具と同じとみなされます。
  • 営業時に修理はここでと申告しておきましょう
  • その上での運搬でしたら保証は出ます。
  • ※年々価値が上がっていくものでも付加価値は全く付きません
  • あらかじめ把握しておいてください。
 
 それではなぜ使いもしない保険に加入しているの??です

なぜ保険加入しているの??

  • ※ただ単に契約が取れやすいからです。
  • 皆さん保険加入と未加入どちらの業者と契約しますか??
  • 一般的には加入していたほうが顧客に安心感を与えることが出来るのです。
  • 使用していないからといって保険を解約した場合どうでしょうか。
  • 他社の営業マンから保険加入してます?って言われたら
  • 保険加入している業者と契約してしまうのが皆さんの心情です。
  • ですので今更保険を解約することが出来ないのが業者の本音です。
 

 保険について業者は知っていますがお客さんは知らないことが多々あります。

結論

  • 営業マンの大きな保証に入ってますはただの営業トークです
  • 騙されてはいけません。
  • 保証内容をしっかり明記してもらうことが重要です。

 【 引越 引越し 引っ越し 】

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