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引越 自社スタッフ? 自社便?

ライターさん(最終更新日時:2016/5/5)投稿日:

  • ナイス!:

    7

  • 閲覧数:6029

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よく引越しの営業マンの売りで

自社のトラックしか使用しないとか

自社の研修を受けた自社のスタッフしか使用しません

という営業をされた経験はないでしょうか??

中には正社員しかいませんよ等等、

顧客からすれば安心し素晴らしい内容と受け取れる内容だが

実際のところどうなの??

ポイント

  • ※正社員しかいないと言われる引越業者

まずありません。

従業員数が数名しかいない引越業者なら可能性はあるかもしれませんが

営業やパンフレットに正社員のみとなっていても

その引越業者の求人を見てみるとアルバイト募集と大々的に

広告が出ているのが事実です。

週1からでも可能となっている場合が多く、研修なんて行なってないのも事実です

ポイント

  • ※自社のトラックしか使用しません

中にはあるかもしれませんが

実際のところ自社のトラックでも、他のトラックでも変わりがないのが事実です。

運搬で問題があるのは途中での積み替えや保管等、一度トラックから

降ろしたりすることです。

その際に荷物が紛失や新たな破損リスクが多くなるのです。

事実ある大手引越センターでは下請けのトラック業者が発地と着地に

直接トラックが来て現地の最寄りの営業所から作業員が来る仕組みを

とっている業者もありますが

特に作業自体は引越業者が行うので特にトラックが違うことによる

問題等は違和感以外は発生していないのが事実です。

ポイント

  • ※自社スタッフについて

今現在大手と呼ばれる引越業者は自社で研修したバイト契約も含めますが

自社スタッフのみなので作業レベルも高いですと言われると思います。

よくパンフレットには全国各地の研修センターの写真まで載せて

あたかも研修を行なっているように見えますが

実際の研修とは入社の時に簡単なビデオやマニュアル本を見るぐらいで

イメージするような研修はテレビ撮影ぐらいの際しか行なっていないのが現状です

ですので引越業界は3ヶ月在籍しているだけでベテラン級と言われることが

多いのです

早い方で数日で退職してしまうことが多々ありますので

作業員のレベルが高くなることはあまりありません。

注意

  • ※身元保障をうたった自社スタッフイメージ

他社と比較させようと身元保証書を持参させている引越業者もあります

事実安心なのか??


いいえ違います。


その引越業者は、身元保証書はすぐにでも作れます。

パソコンとカラープリンター、ラミネートがあれば問題なく作れます。


その業者は人材派遣等を使用せず自社で入社させ育成したスタッフと

営業させてますが、

事実、大手の派遣業者に多数依頼しています。

その際は身元保証書はどーなの??と思われがちですが

前日には当日派遣されるスタッフの氏名が引越業者に伝えられるので

パソコンから身元保証のカードを作るだけです

実際のところは誰も保証していません。

結論

  • 引越の営業はあまり信用せずに事故や破損等起こった際に
  • どういう対応なのかを重視したほうが無難と思われます。
    営業の対応内容ではなく実際のトラブル時の対応内容を
    明記してもらうことがいいと思います。 


【 引越 引越し 引越し 】
          

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